CareInn15 جزء من البنية الحديثة لتجربة المريض في مستشفى سان لوي

يستعد مستشفى سان لوي في لبنان لافتتاحه من جديد بعد مشروع تطوير شامل أعاد تشكيل رؤية المستشفى لتجربة المريض. ومع تحديث الأقسام والمعدات الطبية، شمل المشروع أيضًا إعادة بناء البيئة الرقمية بالكامل لضمان أن تكون رحلة المريض من لحظة دخوله وحتى خروجه مدعومة بتقنيات واضحة وفعّالة.

ضمن هذا التوجه، رغبت إدارة المستشفى في إدخال حل ذكي عند السرير يتناغم مع إيقاع الرعاية اليومية. كانوا يبحثون عن منصة تمنح المريض وضوحًا أكبر، وتسهّل التواصل، وتضيف مستوى أعلى من الراحة، مع المحافظة على بساطة الاستخدام بالنسبة للطاقم الطبي.

التحديات
دمج نظام موجّه للمريض داخل بنية رقمية أعيد بناؤها بالكامل لم يكن مجرد تركيب أجهزة. فقد احتاج CareInn15 إلى التكيّف مع شبكة جديدة، وتدفقات بيانات مختلفة، وأنظمة طبية تم تحديثها. كما أرادت الإدارة أن يدعم الحل احتياجات متنوعة للمرضى دون أن يؤدي إلى تعقيد في العمليات اليومية أو زيادة في عبء العمل على الطاقم.

الحل
قامت كيرإن بتنفيذ منصة CareInn15، وهي منصة ذكية عند سرير المريض تضيف الوضوح والراحة والترفيه داخل الغرفة. تم ضبط النظام ليتناسب مع إعدادات الغرف وسير العمل وفئات المرضى. ويمكن للمريض من خلال CareInn15 استعراض بياناته الطبية، التواصل مع الطاقم التمريضي، طلب الخدمات والوجبات، استخدام تطبيقات ترفيهية متنوعة، تعبئة استبيانات تجربة المريض، ومتابعة طفله في الحضانة عبر بث مباشر يُطبق لأول مرة في لبنان.

وأتاحت مرونة CareInn15 للمستشفى تخصيص الخدمات حسب نوع الغرفة وحالة المريض واحتياجات التشغيل، مما ضمن أن تخدم التكنولوجيا الرعاية دون أن تعقّدها، وجعلت المنصة جزءًا طبيعيًا من بيئة الغرفة وليس نظامًا إضافيًا يتطلب إدارة مستقلة.

النتائج

أصبح CareInn15 جزءًا أساسيًا من البنية الرقمية للمستشفى، ويعزز مستوى التواصل والراحة داخل الغرف. المنصة مثبتة وجاهزة بالكامل لدعم سير العمل اليومي فور بدء المستشفى في استقبال المرضى.

وقد تم تسليط الضوء على المشروع في تقرير تلفزيوني عبر قناة LBC، حيث تحدث فريق المستشفى عن دور التقنيات الحديثة، ومنها CareInn15، في بناء تجربة مريض أكثر تفاعلًا واتصالًا عند بدء التشغيل.

لمشاهدة التقرير في الفيديو التالي: